Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Tổng quan và chấp thuận điều khoản

Chào mừng bạn đến với 78win11 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 78win11 và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại trang web 78win11.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 78win11, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 78win11 nhằm đảm bảo môi trường chơi lành mạnh và có trách nhiệm.
• Cư trú hợp pháp và có khả năng truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý của bạn.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của bản thân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc hành động theo chỉ đạo của người khác.
• Không thuộc diện tự cấm hoặc bị giới hạn bởi bất kỳ cơ chế kiểm soát cờ bạc nào đang có hiệu lực.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78win11.

78win11 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trường hợp phát hiện thành viên khai báo sai thông tin, tài khoản sẽ bị khoá và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

3. Tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, lách quy định hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập tài khoản của bạn đều được coi là do bạn tự thực hiện.
• Trường hợp phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 78win11.

4. Nạp tiền và Rút tiền

78win11 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mọi giao dịch được mã hoá bằng SSL 256-bit.

• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản mang đúng tên đăng ký trên hệ thống 78win11. 78win11 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo chính sách khuyến mãi (nếu có).
• Số tiền rút được thanh toán về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh của thành viên.
• 78win11 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Đơn vị tiền tệ giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng đều được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

5. Quy định cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên 78win11 — bao gồm Quyền Anh, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp — phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc nhà cái trực tiếp được chứng nhận.

• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc huỷ.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đang chơi, hệ thống sẽ ghi lại kết quả tại thời điểm cuối cùng hợp lệ.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của 78win11, được coi là bằng chứng cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại từng bàn chơi và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

6. Khuyến mãi và Thưởng

78win11 định kỳ phát hành các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (rollover) đã quy định. Vòng cược không hoàn thành sẽ dẫn đến xoá tiền thưởng khi rút tiền.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình.
• 78win11 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều 7 dưới đây.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78win11:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào kết quả trò chơi.
3. Thông đồng với thành viên khác nhằm gian lận hoặc lách hệ thống cá cược.
4. Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
5. Lạm dụng quy trình hoàn tiền, tranh chấp giao dịch không trung thực thông qua nhà cung cấp thanh toán (chargeback gian lận).
6. Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hoá đối với nhân viên hỗ trợ 78win11 hoặc thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền phù hợp.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78win11 bao gồm thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 78win11 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 78win11.
• Nhãn hiệu "78win11" và logo liên quan được bảo hộ. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Nội dung do người dùng tạo ra trong quá trình sử dụng (bao gồm đánh giá, bình luận) được coi là tài sản của 78win11 sau khi đăng tải.

9. Giới hạn trách nhiệm

78win11 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo hoạt động của nền tảng sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống.

• 78win11 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78win11 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 78win11 không chịu trách nhiệm về sự cố mạng, lỗi thiết bị hoặc sự gián đoạn dịch vụ từ bên thứ ba.

10. Chơi có trách nhiệm

78win11 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn. Chúng tôi khuyến khích thành viên đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 78win11 để được tư vấn về công cụ tự giới hạn hoặc tạm ngưng tài khoản. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, vui lòng đảm bảo rút hết số dư hợp lệ còn trong tài khoản.

78win11 có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi nền tảng nhận thấy rủi ro bảo mật đối với hệ thống.

12. Thay đổi điều khoản

78win11 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xoá bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên định kỳ truy cập trang này để cập nhật phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

13. Liên hệ và Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng: Hộp chat trực tuyến 24/7 tại góc phải màn hình

Tất cả khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Phán quyết cuối cùng của 78win11 sau khi điều tra đầy đủ sẽ là quyết định có giá trị ràng buộc đối với các bên.